Santander bloqueia loqueia conta após acordo

O encarregado jurídico Valdemar Francisco, 47 anos, do Conjunto Habitacional José Bonifácio (zona leste), conta é cliente do Santander e, no dia 24 de março, fez um acordo com o banco para realizar a reorganização financeira de suas dívidas.

• Banco está analisando situação

O leitor afirma que aceitou a proposta do Santander, mas reclama que não foi avisado, no ato da negociação, que a sua conta-corrente não poderia ser movimentada por alguns dias.

"Se falassem que eu teria que aguardar 72 horas, esperaria mais para resolver a situação. Por causa disso, quase um cheque caiu sem fundos, pois não pude depositar o dinheiro na minha conta no período."

O encarregado jurídico diz que o cheque só não ficou descoberto porque a pessoa que o depositaria não o fez na data pré-agendada.

Francisco relata que o acordo reduziria o seu limite do cheque especial da conta-corrente.

"No dia 27 de março, a conta estava simplesmente bloqueada. Só consegui fazer o depósito no dia seguinte", conta.

O leitor afirma também que o limite do cartão crédito seria liberado no dia 27 de março, o que não ocorreu.

"Só autorizaram no dia 30 do mês, após muita discussão", afirma o encarregado.

Santander
Tel.: (11) 4004-3535

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