Carro é entregue sem acessórios básicos

O aposentado José Domingos Simões Neto, 61 anos, da Vila Paiva (zona norte), conta que, em agosto do ano passado, comprou um Chevrolet Onix Joy zero-quilômetro, por R$ 38 mil, parcelados em 36 meses.

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Porém, diz que, com a utilização do carro, começou a perceber a falta ou má qualidade de peças.

"Por exemplo, o estepe tem autonomia de 100 km, é mais fino que os demais. Colocaram somente metade do feltro no assoalho do porta-malas. O escapamento é de má qualidade e está amarelando. A vida útil é curta."

Simões Neto ainda reclama que o veículo foi entregue sem protetor de carter e filtro do ar-condicionado.

"Todo modelo original de fábrica vem com filtro. Já o protetor de carter deveriam oferecer ao menos por um custo menor, o que não ocorreu."

O leitor afirma que nem sabia que as peças estavam faltando no carro.

"Minha mulher usa mais o carro e só fomos na concessionária porque houve um problema na fechadura. Essa falha foi resolvida. Então, começamos a perguntar sobre os itens e disseram que era absolutamente normal não estarem inclusos", relata Simões Neto.

"O fato é que ninguém explicou essas questões quando fizemos a compra."

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