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Loja leva dois meses para entregar sofá
Havolene Valinhos
do Agora
A autônoma Cristiane Dias Chelas, 43 anos, do Jardim Aricanduva (zona leste), conta que, no dia 17 de novembro, comprou um sofá de quatro lugares no site do Magazine Luiza, por R$ 1.530, em dez vezes.
No entanto, a leitora reclama que, até o momento, não recebeu o produto.
"A previsão de entrega era até 19 de dezembro, mas, no dia 16 do mês passado, recebi um e-mail da empresa avisando que o prazo havia sido alterado para o dia 2 de janeiro", relata ao Agora.
Cristiane diz que passou as festas de final de ano sem sofá.
"Já não tinha o móvel antigo. Como não havia cadeiras para todos, as visitas tiveram que se sentar no chão."
A leitora afirma que entrou em contato com a central de atendimento do Magazine Luiza para saber se estava tudo certo com a entrega.
No entanto, mais uma vez, alteraram o prazo e a entrega foi transferida para o dia 17 deste mês.
"O pior é que nem no dia 17 entregaram o sofá. Considero tudo isso um descaso com o consumidor, pois já vou pagar a segunda parcela do sofá e ainda não recebi o produto. Preciso do apoio do Agora para resolver essa situação, pois estou me sentindo prejudicada e impotente", queixa-se Cristiane.
Magazine Luiza
Tel.: 0800-344000
Índice
20/03/2019
Leitora reclama de esgoto e mau cheiro
19/03/2019
Leitor espera poda de árvore desde 2016
15/03/2019
Caixa faz cobrança indevida, diz cliente
14/03/2019
Vivo faz cobrança indevida, diz cliente
13/03/2019
Cliente questiona a taxa de cancelamento
12/03/2019
Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
08/03/2019
Leitor diz que árvore ameaça a sua casa
07/03/2019
Idoso não recebe remédios há três meses
28/02/2019
Prefeitura nega a remoção de árvore
27/02/2019
Paciente espera por cirurgia desde 2018
26/02/2019
Peugeot pede 50 dias para entregar carro
23/02/2019
Hospital está com máquinas quebradas
22/02/2019
Cliente aguarda a troca de aparelho
21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
UBS fica sem caneta para medir glicemia
15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
08/01/2019
Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
Idosa tenta consulta com especialista
29/12/2018
Leitora reclama de cobrança do Carrefour
27/12/2018
Serviço de internet cai com frequência
26/12/2018
Leitora está com linha de telefone muda
22/12/2018
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