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TIM não transfere linha de celular
Havolene Valinhos
do Agora
A dentista Raquel Cristina Koyama, 34 anos, da Vila Jaguara (zona oeste), diz que, em 7 de novembro, solicitou a portabilidade do seu número de celular para a TIM.
No entanto, a leitora afirma que, mais de dois meses depois, isso ainda não ocorreu.
"Agora, tenho que pagar duas mensalidades. A conta do plano da outra operadora e a do número provisório da TIM. É inaceitável", diz.
Raquel relata que paga a mensalidade de R$ 105 em um plano na outra operadora.
Porém, para cortar despesas, pesquisou na concorrência planos mais em conta.
"Na TIM encontrei um plano que oferecia os serviços que precisava por R$ 75. Em época de crise, já faria muita diferença. Se soubesse que daria tanta dor de cabeça, nem cogitaria a mudança."
A dentista diz que entrou em contato com a central de atendimento da operadora, mas a situação não foi resolvida.
"Forneceram um número provisório que era para ser trocado pelo definitivo em alguns dias. Já se passaram mais de dois meses. Fui super mal atendida. A atendente foi grosseira, querendo saber o motivo de eu estar achando ruim pagar a fatura, afinal, eu tinha acesso à linha, mesmo que provisória. Um desrespeito", reclama.
TIM
Tel.: *144 ou 1056
Índice
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21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
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16/02/2019
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15/02/2019
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14/02/2019
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Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
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