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TV e telefone da Net não funcionam
Havolene Valinhos
do Agora
O engenheiro Aldino Candido da Silva, 50 anos, do Jaçanã (zona norte), conta que é assinante de um pacote de internet, televisão e telefone fixo da Net, cuja mensalidade custa R$ 120.
No entanto, ele reclama da qualidade dos serviços. "Atualmente, quando chove, o telefone não funciona e não dá para assistir a nada na televisão, pois a imagem é péssima", relata ao Agora.
Segundo o leitor, quatro técnicos da operadora já estiveram em sua casa para avaliar a situação, em vão.
"Todos disseram que o problema são os cabos antigos, o que faz com que, em dias de umidade, o telefone não funcione", diz o engenheiro.
No entanto, Silva reclama que, agendou duas vezes a troca dos cabos com a Net, mas os profissionais da operadora não apareceram.
"Depois de eu reclamar, o técnico trouxe um pedaço curto de cabo e, após falar com o supervisor da Net, foi orientado a não fazer troca alguma, pois um dos pontos da casa fica na edícula da minha casa. Ou seja, a Net não quer honrar o contrato inicial, no qual a edícula está incluída na mesma assinatura."
O leitor conta que é cliente há mais de 15 anos. "Exijo a troca dos cabos e que o telefone funcione."
Net
Tel.: 10621
Índice
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15/03/2019
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14/03/2019
Vivo faz cobrança indevida, diz cliente
13/03/2019
Cliente questiona a taxa de cancelamento
12/03/2019
Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
08/03/2019
Leitor diz que árvore ameaça a sua casa
07/03/2019
Idoso não recebe remédios há três meses
28/02/2019
Prefeitura nega a remoção de árvore
27/02/2019
Paciente espera por cirurgia desde 2018
26/02/2019
Peugeot pede 50 dias para entregar carro
23/02/2019
Hospital está com máquinas quebradas
22/02/2019
Cliente aguarda a troca de aparelho
21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
UBS fica sem caneta para medir glicemia
15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
08/01/2019
Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
Idosa tenta consulta com especialista
29/12/2018
Leitora reclama de cobrança do Carrefour
27/12/2018
Serviço de internet cai com frequência
26/12/2018
Leitora está com linha de telefone muda
22/12/2018
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