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Nextel faz cobranças indevidas, diz cliente
Havolene Valinhos
do Agora
O aposentado Reinaldo Soto, 72 anos, da Vila Medeiros (zona norte), conta que, no dia 24 de julho, solicitou a transferência de três linhas de celular da Nextel para outra operadora.
Segundo o leitor, a portabilidade foi realizada no dia 27 de julho, ao meio-dia.
No entanto, a Nextel não desativou as linhas e continua lhe enviando as cobranças normalmente.
"A Nextel cancelou uma das linhas e está cobrando R$ 120 de multa. Os outros dois números estão ativos, mesmo eu não conseguindo utilizá-los. Aliás, as linhas da Nextel nunca funcionaram na minha casa. Registrei várias reclamações sobre isso."
O aposentado diz estar insatisfeito com o atendimento da central da empresa.
"Todas as vezes que ligo para a Nextel, informam que as linhas serão canceladas automaticamente. Depois, desligam na minha cara. É absurdo", comenta o leitor.
Soto afirma que tem recebido ligações de um escritório de cobrança.
"Dizem que devo R$ 630 para a Nextel. É inaceitável, pois minhas mensalidades sempre foram pagas em dia. Quero pagar o valor que realmente devo, sem multas e nada além do proporcional que ficou em aberto."
Nextel
Tel.: 1050 ou (11) 4004-6611
Índice
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15/03/2019
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14/03/2019
Vivo faz cobrança indevida, diz cliente
13/03/2019
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12/03/2019
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08/03/2019
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27/02/2019
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23/02/2019
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22/02/2019
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21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
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15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
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Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
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16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
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Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
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