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Sky cobra o dobro em mensalidade de TV
Havolene Valinhos
do Agora
O porteiro Marcelo Marcolino da Silva, 40 anos, de Pirituba (zona norte), conta que é assinante de um plano de TV da Sky e paga R$ 204 de mensalidade.
No entanto, Silva afirma que, neste mês, a operadora lhe enviou uma fatura no valor de R$ 397,04.
"Disseram que são taxas referentes a cinco aparelhos da Sky e outras tarifas que não foram cobradas anteriormente. Isso é inaceitável. Minhas contas estão todas em dia", queixa-se.
De acordo com o leitor, ele tem apenas três pontos de televisão em sua casa e não os cinco modens alegados pela empresa.
"Tenho três equipamentos da Sky, sendo que um deles é gratuito, pois foi uma cortesia da empresa. Não entendo o que a Sky está querendo com toda essa confusão."
O porteiro afirma que entrou em contato com a operadora para registrar as reclamações. No entanto, diz que foi informado de que terá de pagar a mensalidade de qualquer maneira.
"Não tenho condições de pagar essa despesa, mas tive que me desdobrar para quitar o débito e não sujar o meu nome. Discordo desse valor, mas se a Sky alega que devo tarifas passadas deveria ter me comunicado anteriormente. Isso é um desrespeito com o consumidor."
Sky
Tel.: 10611
Índice
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15/03/2019
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14/03/2019
Vivo faz cobrança indevida, diz cliente
13/03/2019
Cliente questiona a taxa de cancelamento
12/03/2019
Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
08/03/2019
Leitor diz que árvore ameaça a sua casa
07/03/2019
Idoso não recebe remédios há três meses
28/02/2019
Prefeitura nega a remoção de árvore
27/02/2019
Paciente espera por cirurgia desde 2018
26/02/2019
Peugeot pede 50 dias para entregar carro
23/02/2019
Hospital está com máquinas quebradas
22/02/2019
Cliente aguarda a troca de aparelho
21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
UBS fica sem caneta para medir glicemia
15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
08/01/2019
Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
Idosa tenta consulta com especialista
29/12/2018
Leitora reclama de cobrança do Carrefour
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Leitora está com linha de telefone muda
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