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Cliente está sem sinal de TV desde abril
Havolene Valinhos
do Agora
O aposentado José Carlos Santana, 67 anos, do Imirim (zona norte), afirma que, desde o dia 26 de abril, está sem sinal da Sky, mesmo com as contas em dia.
Segundo o leitor, quando reclama para a operadora, somente é informado de que o serviço será restabelecido em até 72 horas.
"Mandei 62 e-mails para a central de atendimento da Sky, mas a única resposta que obtive foi a de que eu tinha um valor de R$ 349,91 em aberto com a empresa", explica Santana ao Agora.
O aposentado afirma que discorda da cobrança, mas, para tentar resolver rapidamente a situação, decidiu fazer o pagamento.
"Na casa lotérica, o atendente disse que, no cadastro da Sky com o meu CPF, eu só poderia pagar o valor de R$ 129,90, que é o valor da minha mensalidade. Paguei, mas isso não foi suficiente."
Santana relata que continuou queixando-se à operadora que, em vez de resolver o seu caso, lhe enviou outro e-mail, afirmando que ele ainda devia R$ 429,85.
"Não posso pagar por um serviço que nem estou utilizando e sem saber o motivo dessa cobrança, que, para mim, é indevida. Afinal, minhas mensalidades não estão atrasadas. É um absurdo", afirmou José Carlos Santana.
Sky
Tel.: 10611
Índice
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21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
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16/02/2019
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Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
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08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
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