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Paciente reclama de maternidade
Ana Paula Branco
do Agora
A professora Denise C. F. Lugli, 34 anos, da Freguesia do Ó (zona norte), diz que, no dia 5 deste mês, sofreu um aborto espontâneo e foi encaminhada pelo seu médico à maternidade Pro Matre para fazer a curetagem (raspagem do útero).
O atendimento do hospital, segundo a leitora, foi hostil.
"Na triagem, expliquei o motivo de eu estar ali e só ouvi: 'ok, pode sentar lá e esperar'. Eu esperava estar em um ambiente onde as pessoas entendessem a minha dor e me atendessem de forma mais humana."
A leitora, que usou o seu convênio médico empresarial, diz que se sentiu hostilizada e decidiu deixar o hospital.
"Fiquei mais de uma hora e meia esperando para ser atendida, com um filho morto na barriga, e ninguém se deu ao trabalho de me tirar do meio de grávidas que falavam felizes de seus planos", afirma Denise.
"Em vez de entenderem a minha situação, dificultaram a minha saída e brigaram com o meu marido quando ele foi pedir a guia médica."
A leitora disse que, há oito anos, teve seu filho na Pro Matre e não teve problemas.
"Agora, quando fui fazer um procedimento que não era lucrativo, o tratamento foi completamente diferente. Nunca imaginei ser tão humilhada em um hospital de tamanha referência."
Pro Matre
Tel.: (11) 5080-6400
Índice
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Córrego vira esgoto e traz riscos à população
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09/02/2019
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08/02/2019
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07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
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Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
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Televisão nova tem falha, diz cliente
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25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
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22/01/2019
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19/01/2019
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18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
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10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
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