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Lavadora da Brastemp enche de água após o uso
Havolene Valinhos
do Agora
A aposentada Maria do Carmo Capuano, 83 anos, da Vila Vitório Mazzei (zona norte), afirma que, em janeiro, comprou uma lavadora Brastemp, por R$ 1.990, à vista.
No entanto, diz, a máquina de lavar roupas apresenta defeito desde os primeiros dias de uso.
"A lavadora funciona normalmente, finaliza o processo todo e fica seca por dentro. Porém, misteriosamente, no dia seguinte, começa a aparecer água, como se minasse de algum lugar", relata Maria do Carmo ao Agora.
"Começa com dois dedos de água; depois enche metade da máquina e, se eu deixar, ao final de uma semana, chega ao ponto de ter que retirar água com caneca para não transbordar."
A leitora diz que não sabe como isso pode ocorrer.
"Sete técnicos da Brastemp vieram à minha casa tentar resolver essa situação, trocaram duas peças, mas o defeito persiste", afirma.
"Cada um dá um monte de desculpas, mas eles não resolvem nada."
Maria do Carmo diz que tanto ela quanto a sua filha já entraram em contato com a central de atendimento da Brastemp várias vezes, solicitando que seja feita a troca da lavadora, mas não são atendidas.
"Não quero mais o conserto. Perdi a confiança."
Brastemp
Tel.: 0800-9700999
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