Ar-condicionado para de funcionar

A dona de casa Iraci Duarte Noveli, 59 anos, da Vila Madalena (zona oeste), conta que seu ar-condicionado da Consul, modelo Split, tem falhas desde a instalação e, agora, parou de resfriar.

• Consul conclui a manutenção

"Este aparelho já é o substituto do que comprei pela internet e nem sequer funcionou. Ele foi instalado em março de 2013 e, na ocasião, o técnico autorizado disse que faltava gás, e, como ele não tinha, voltaria para completar. Só que isso nunca aconteceu", afirma.

De acordo com a leitora, o profissional deixou um número de celular, caso ela precisasse localizá-lo.

"Mas nunca ninguém atendeu esse telefone", queixa-se.

"Liguei na autorizada e fui informada de que ele não trabalhava mais lá e que eles não se responsabilizariam pela promessa feita."

Iraci diz que foi usando o aparelho, que ora refrigerava, ora não.

"Fui levando e a garantia do ar-condicionado acabou. Agora, ele parou de resfriar de vez, só ventila."

Ao chamar a mesma assistência de novo, o orçamento oferecido para o reparo foi de R$ 250.

"Esse foi o valor apresentado em 24 de junho, quando o técnico constatou a falta de gás, o que eles deveriam ter resolvido na instalação."

Consul
Tel.: (11) 3003-0777