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Leitor tenta cancelar telefone desde março
Havolene Valinhos
do Agora
O aposentado Alaor Paulino Marques, 81 anos, do Jardim Santo Elias, Pirituba (zona norte), conta que, desde março, está tentando cancelar a assinatura de sua linha de telefone fixo da Claro, que está muda, mas não consegue sequer falar com um atendente da operadora.
De acordo com o leitor, ele já perdeu as contas de quantas vezes ligou para a central de atendimento da Claro e nunca foi atendido.
"Fico ouvindo aquela musiquinha insuportável e, quando penso que serei atendido, começo a ouvir uma gravação eletrônica. É muita falta de respeito com o cliente", queixa-se.
O aposentado conta que também enviou cartas para a operadora, solicitando o cancelamento, porém, também não recebeu retorno.
O leitor relata que contratou o serviço da Claro em janeiro deste ano, mas utilizou-o poucas vezes.
"A linha está muda desde março. Não faço nem recebo ligações. Então, para que eu iria querer continuar pagando por isso? O interessante é que ninguém me atende, mas as contas não param de chegar em minha casa. Recebo as contas todos os meses, nos valores entre R$ 29,99 e R$ 30,48. Nem dá para acreditar", reclama.
Claro Fixo
Tel.: 10321 ou 500**
Índice
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13/03/2019
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12/03/2019
Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
08/03/2019
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27/02/2019
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23/02/2019
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22/02/2019
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21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
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15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
08/01/2019
Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
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29/12/2018
Leitora reclama de cobrança do Carrefour
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Leitora está com linha de telefone muda
22/12/2018
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