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Purificador de água pinga sem parar
Ana Paula Branco
do Agora
O aposentado Lemi Silva Santos, 59 anos, de Campos Elíseos (região central), diz estar cansado de pedir à Electrolux uma solução para o seu purificador de água.
De acordo com o leitor, desde a instalação, em julho do ano passado, o aparelho pinga depois que é utilizado.
"Já levei esse purificador para a assistência técnica duas vezes, mas o problema persiste. Não sei mais a quem recorrer", queixa-se.
O leitor afirma que, cada vez que o aparelho vai para a assistência, fica mais de 20 dias em análise.
"E quando devolvem, está do mesmo jeito. Estou preocupado porque a garantia de um ano está acabando e ninguém conserta esse pinga-pinga."
Santos conta que precisa deixar um copo no purificador.
"Uma funcionária da Electrolux disse que pode ser uma peça que desgastou com o tempo, mas está assim desde a instalação. Não consigo entender como a assistência não resolve isso.
O aposentado diz que o serviço autorizado não fica próximo de sua casa, dificultando ainda mais sua situação.
"É complicado levar e buscar. Ainda se consertassem, mas não é o caso", diz.
"Estou decepcionado com a Electrolux. Quero a devolução dos R$ 439,90 que paguei pelo aparelho."
Electrolux
Tel.: (11) 3004-8778
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