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Sofá chega mofado e loja não faz troca
Leda Antunes
do Agora
A consultora de gestão Fernanda Meirelles, 42 anos, da Vila Leopoldina (zona oeste), conta que ganhou de presente de sua mãe, Sônia Lopes Garcia, um sofá comprado em fevereiro na loja Freelar Móveis, na rua Teodoro Sampaio.
A leitora reclama que, assim que o produto foi entregue, sentiu um cheiro muito forte e descobriu que se tratava de mofo.
"Fui até a loja para reclamar e, depois de muita insistência, foi marcada uma visita técnica", diz Fernanda.
A leitora conta que o sofá foi aberto pelo técnico, que constatou que todas as madeiras da estrutura do móvel estavam mofadas.
Além disso, o funcionário se recusou a entregar o sofá que havia levado para ficar na casa de Fernanda provisoriamente, enquanto o outro era confeccionado, pois o produto também estava sujo e com mofo.
A entrega de outro móvel provisório foi remarcada, sem sucesso.
Sem sofá, a consumidora entrou em contato com a loja para pedir o cancelamento da compra e o ressarcimento das parcelas que já haviam sido pagas.
"A assistência técnica da loja informou que não iriam cancelar a compra, pois o pedido formal foi feito fora do prazo de sete dias úteis", queixa-se Fernanda.
Freelar Móveis
Tel.: (11) 3032-5190
Índice
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08/03/2019
Leitor diz que árvore ameaça a sua casa
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27/02/2019
Paciente espera por cirurgia desde 2018
26/02/2019
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23/02/2019
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21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
UBS fica sem caneta para medir glicemia
15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
08/01/2019
Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
Idosa tenta consulta com especialista
29/12/2018
Leitora reclama de cobrança do Carrefour
27/12/2018
Serviço de internet cai com frequência
26/12/2018
Leitora está com linha de telefone muda
22/12/2018
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