Loja entrega móvel errado três vezes

Em 21 de dezembro do ano passado, o porteiro Ermenegidio Onorato dos Santos, 38 anos, do Jardim Santa Terezinha (zona leste), comprou um armário com fruteira na Mobly. No entanto, nunca recebeu o móvel.

• Mobly devolverá a diferença

"No dia 26 do mesmo mês, recebi uma poltrona no lugar do armário. Reclamei com a loja sobre o engano, e agendaram a retirada para o dia 3 de dezembro", relata.

A poltrona foi retirada, mas o armário correto não chegou.

"Até hoje, não recebi o produto que comprei", diz.

De acordo com Santos, a loja informou o prazo de 30 dias para a entrega do armário com a fruteira e, depois, mais 45 dias.

"Todo esse transtorno, por causa de um erro deles", queixa-se.

O leitor conta que, no dia 17 de janeiro, a Mobly entregou as peças do armário, mas com a cor diferente da escolhida e várias avarias.

"Pedi a troca novamente e só no dia 5 de fevereiro fizeram outra entrega", afirma.

Porém, segundo Santos, em vez do armário com fruteira, a loja entregou um balcão.

"Estou muito cansado dessa novela. Paguei R$ 238 e, agora, quero meu dinheiro de volta. É muita falta de respeito. Comprei o armário porque preciso e, até hoje, desde novembro, não o recebi."

Mobly
Tel.: (11) 4302-5061