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Computador foi para a assistência 5 vezes
Havolene Valinhos
do Agora
O vendedor Marco Antonio Salvático Braga, 49 anos, do Parque Casa de Pedra, Tremembé (zona norte), conta que, em dezembro de 2012, comprou um computador nas Pernambucanas, por R$ 824, que apresentou defeito desde o primeiro dia de uso e já foi para a assistência técnica cinco vezes.
"Ele desliga sozinho e tem microfonia o tempo todo, é um barulho insuportável", queixa-se ao Agora.
Braga afirma que já levou o equipamento três vezes à assistência técnica durante o ano passado, por meio da garantia do fabricante, em vão.
"Neste ano, já levei mais duas vezes na autorizada pela garantia estendida das Pernambucanas, mas o defeito persiste", afirma Braga.
Tereza Valéria Braga, 48 anos, mulher do leitor, relata que, apesar dos reparos, o computador apresenta os mesmos defeitos.
"Já trocaram até a placa-mãe."
A cliente afirma que ficou indignada com a assistência no último conserto porque não avisaram à família de que o HD seria trocado.
"Não disseram nada e perdemos todos os dados e arquivos do computador, porque não tínhamos feito backup. Além disso, o computador não funciona. Fica travando. Estou muito decepcionada."
Pernambucanas
Tel.: 0800-7249200
Índice
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12/03/2019
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21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
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16/02/2019
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15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
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Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
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Leitor diz que falta água em sua casa
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