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Cliente recebe contas de luz em branco
Ana Paula Branco
do Agora
A dona de casa Irismar Santos Augusto, 35 anos, do Tatuapé (zona leste), afirma que não recebeu a conta de junho da AES Eletropaulo e que a de julho e a de agosto chegaram em branco.
"Reclamei e disseram que a máquina estava com defeito. No mês seguinte, o mesmo problema", conta.
A leitora afirma que reclamou à empresa e recebeu as contas por e-mail. No entanto, diz ela, o valor da de agosto está maior do que costuma pagar.
"Pago geralmente R$ 110, no máximo, R$ 120. A de agosto é de R$ 185", queixa-se Irismar.
"Alegam que estão cobrando a diferença da média dos meses anteriores. Mas nos meses anteriores eu paguei os valores de costume."
Irismar afirma que o quadro de luz fica disponível para a medição, mesmo que nenhum morador da sua casa esteja na hora da leitura.
"Nunca havia tido problema com a medição. Não entendo porquê tenho recebido faturas em branco", conta.
"Liguei para a AES Eletropaulo, questionando o problema, e pediram dez dias para uma análise. Depois desse prazo, recebi a fatura de R$ 185. É muito mais do que costumo gastar e o meu consumo foi normal."
AES Eletropaulo
Tel.: 0800-7272120
Índice
20/03/2019
Leitora reclama de esgoto e mau cheiro
19/03/2019
Leitor espera poda de árvore desde 2016
15/03/2019
Caixa faz cobrança indevida, diz cliente
14/03/2019
Vivo faz cobrança indevida, diz cliente
13/03/2019
Cliente questiona a taxa de cancelamento
12/03/2019
Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
08/03/2019
Leitor diz que árvore ameaça a sua casa
07/03/2019
Idoso não recebe remédios há três meses
28/02/2019
Prefeitura nega a remoção de árvore
27/02/2019
Paciente espera por cirurgia desde 2018
26/02/2019
Peugeot pede 50 dias para entregar carro
23/02/2019
Hospital está com máquinas quebradas
22/02/2019
Cliente aguarda a troca de aparelho
21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
UBS fica sem caneta para medir glicemia
15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
08/01/2019
Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
Idosa tenta consulta com especialista
29/12/2018
Leitora reclama de cobrança do Carrefour
27/12/2018
Serviço de internet cai com frequência
26/12/2018
Leitora está com linha de telefone muda
22/12/2018
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